租车条件

对驾驶员的要求

您须年满19周岁，且驾龄满1年。您的驾驶经验须有驾驶证证明。我们车队中的部分车辆仅向21岁以上、驾龄满3年的客户提供。

所需证件

哈萨克斯坦和独联体国家公民租车，需要身份证件或护照以及驾驶证。所有签署了《维也纳道路交通公约》国家的公民适用相同条件。如果您的国家不在其列，则需要国际驾照。

付款方式

我们接受坚戈付款，可用现金或银行卡。续租时，您可以请我们的经理通过Kaspi向您发送账单，进行远程支付。您还可以通过Kaspi Red分期支付租金。 预订车辆需要支付租金总额30%的预付款。出行开始前，需要支付整个租期的全部费用。如果您提前还车，我们会重新计算，并退还差额。

保证金（押金）

租车前我们一定会冻结保证金。它用于支付您租期内产生的罚款或损坏。如果没有罚款或损坏，我们会在两周内退还——这是我们核查罚款和评估损坏所需的时间。如果发现您有违规行为，我们只会从保证金中扣除罚单金额或修复损坏所需的金额，其余部分会退还给您。 保证金金额取决于车辆的等级和型号。确切金额您可以在网站的车辆页面上看到。有关保证金的更多信息，请阅读我们的文章“租车公司为什么收取租车押金，押金不退怎么办？”

车辆保险

我们所有的车辆都已投保。因此我们放心地把车租给您。为了让您也放心，请购买附加保险套餐。这看起来像是多花钱，但它能让您避免在紧急情况下产生更大的开支。

谁可以驾驶车辆？

租车合同附件中列明的所有人。同一辆车最多可由三名驾驶员驾驶。如需为更多驾驶员办理驾驶权，需要另外付费。

租期

在RentaCars，您可以按天租车。我们不提供少于一天的租车服务。您的租期从签署车辆交接单时开始。 请在合同中写明的时间归还车辆。如果您迟到一小时或以上，我们将无法及时把这辆车交给下一位客户，您需要多支付一天的租金。

行驶范围

在城市范围内，您可以自由驾驶。出城需要打电话或发消息告知我们。我们出于安全考虑提出这一要求：车队管理系统可能会判断车辆正被盗，并将其锁定。此外，城外的道路较差，车辆可能需要额外保养，因此部分路线的出城行程我们会收取额外费用。

使用哪种燃油？

为了让您的租车体验顺畅，我们建议您在Sinooil、Helios、Nomad Oil和Royal Petrol加油站为车辆加注95号燃油。

送车服务

您可以在租期开始前和结束后预订送车服务。

送车费用为15 000坚戈。

我们很乐意为您提供帮助，周一至周日，每天09:00至21:00

客户支持全天候服务！