RU
RU

Пользовательское соглашение

1.1. Прежде чем приступить к использованию Сайта https://rentacars.kz/ внимательно прочитайте настоящее Пользовательское соглашение (далее – Пользовательское соглашение или Соглашение).

Использование Сайта означает полное и безусловное принятие Вами условий настоящего пользовательского соглашения. В случае, если Вы не согласны с положениями Пользовательского соглашения полностью либо в какой-либо части, Пользователь должен отказаться от использования Сайта.

Пользовательское соглашение содержит гиперссылки на документы Компании. Ознакомление с Пользовательским соглашением означает ознакомление со всеми документами, на которые приведены ссылки, и полное и безусловное их принятие.

Пользовательское соглашение касается только Сайта не касается иных сайтов, программного обеспечения (в т.ч. приложений для мобильных устройств), в т.ч. тех, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на сайте.

В целях исполнения требований действующего законодательства, Пользовательское соглашение содержит политику конфиденциальности в соответствующем разделе.

1. Термины и определения, используемые в Пользовательском соглашении

1.1. Компания – Индивидуальный предприниматель «АВТО-ПРОКАТ-ГЕРМЕС» (БИН 870421300118), юридическое лицо, зарегистрированное по законодательству Республики Казахстан, с юридическим адресом: Республика Казахстан, 050059, г. Нур-Султан, ул. Кенесары, 9, оф. 3, а также любые его законные правопреемники и (или) цессионарии.

1.2. Договор – договор Rentacars, размещенный в сети Интернет по адресу https://rentacars.kz/, в т.ч. приложения к нему, размещенные на Сайте.

1.3. Пользователь или Клиент - физическое лицо, которое планирует арендовать ТС или лицо с которым заключен договор.

1.4. Сервисы Сайта – комплекс услуг, предоставляемые Пользователю в соответствии с функциональными возможностями Сайта.

1.5. ТС – транспортное средство, предоставляемое в аренду в соответствии с Договором;

1.6. Сайт – https://rentacars.kz/.

1.7. Информационный центр Компании или Техническая поддержка или Служба технической поддержки или Техническая поддержка 24/7 – центр, осуществляющий информационную поддержку Клиента, в том числе при попадании в ДТП, а также действия по сопровождению процесса аренды ТС. На Сайте равнозначно понятиям «Техническая поддержка», «Служба технической поддержки», «Техническая поддержка 24/7».

1.8. SMS и Whatsup-сообщения – короткое текстовое сообщение, направляемое на Контактный номер мобильного телефона Клиента. SMS-сообщения могут быть направлены Компанией в рамках исполнения Договора, а также в информационных целях, в том числе в целях уведомления Клиента о совершении операции с использованием банковских карт, прикрепленных к информационной системе Компании.

1.9. Заявка на аренду ТС – действия, предусмотренные Договором (приложениями к нему) и совершаемые Пользователем с использованием Сайта  с целью получения ТС во временное владение и пользование.

1.10. Бронирование – услуга, оказываемая Клиенту, выражающаяся в блокировании использования ТС до начала Сессии аренды, либо до отказа Клиента от аренды ТС – в случае, если Клиент не начал Сессию аренды в течение срока действия Заявки на аренду ТС.

1.11. Срок аренды – период времени с момента начала аренды и до момента окончания аренды в соответствии с Договором.

1.12. ПДД – Правила дорожного движения в соответствии с Применимым законодательством, и распространяющиеся на Клиента как на участника дорожного движения в течение Сессии аренды, включая, без ограничений, установленные (1) Законом Республики Казахстан от 17 апреля 2014 года «О дорожном движении», и (или) (2) Правилами дорожного движения, утвержденными постановлением Правительства Республики Казахстан от 13 ноября 2014 года № 1196, и (или) (3) иные правовые акты Республики Казахстан.

1.13. Разрешенная зона – территория Республики Казахстан на которой допускается использование ТС в соответствии с Договором, за исключением территории, перечисленной в Территориальном ограничении в использовании ТС.

2. Общие условия

2.1. Начиная использовать Сайт https://rentacars.kz/ (далее – Сайт) в любой форме и в любом объеме Вы:

2.1.1. подтверждаете, что Вы в полном объеме ознакомились с содержанием Пользовательского соглашения;

2.1.2. выражаете свое полное и безусловное согласие с условиями, изложенными в настоящем Пользовательском соглашении, без каких-либо оговорок и изъятий;

2.1.3. принимаете на себя обязательство исполнять Пользовательское соглашение, нести ответственность за неисполнение изложенных в нем требований и условий;

2.1.4. соглашаетесь с тем, что Пользовательское соглашение может быть изменено Компанией без каких-либо уведомлений со Стороны Компании, и обязуетесь самостоятельно отслеживать соответствующие изменения. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте или в других официальных источниках;

2.1.5. признаете юридическую силу за документами, направленными посредством Сайта как за собственноручно подписанными документами, за действиями, совершенными посредством Сайта;

2.1.6. признаете, что средства идентификации, указанные в Пользовательском соглашении, являются достаточными для установления лица, от которого исходят соответствующие документы и действия;

2.1.7. соглашаетесь с получением push-уведомлений, связанных с услугами Компании, ее партнеров, а также содержание рекламные материалы;

2.1.8. признаете, что Сайт является достаточным для обеспечения надлежащей работы при приеме, передаче (в том числе трансграничной передачи данных), обработке и хранении информации, в том числе Персональных данных, а также для защиты информации от несанкционированного доступа, подтверждения подлинности и авторства электронных документов, а также для разрешения конфликтных ситуаций по ним. Клиент доверяет сайту https://rentacars.kz/.

2.1.9. соглашается с тем, что сайт постоянно совершенствуется, в связи с чем возможны технические проблемы в его надлежащем функционировании;

2.1.10. соглашаетесь с тем, что Компания не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, что Сайт будет отвечать требованиям или ожиданиям Клиента, будет соответствовать его целям и задачам. Клиент использует Сайт на свой риск. Компания не принимает на себя ответственность за несоответствие Сайта каким-либо ожиданиям Клиента.

2.1.11. Компания не несет ответственность за оборудование, используемое Клиентом при работе с Сайтом.

2.2. В случае несогласия с изложенными в настоящем разделе условиями незамедлительно прекратите использовать сервисы Сайта и (или) Мобильного приложения.

3. Ограничение ответственности

3.1. Сервис Сайта «как есть».

3.2. Компания не несет ответственности за использование Сайта с Мобильного устройства Пользователя третьими лицами, в связи с чем все действия и указания, исходящие с мобильного устройства Пользователя, считаются исходящими соответственно от Пользователя.

3.3. Компания не гарантирует, что Сайт будут работать беспрерывно, не будут содержать ошибок и/или вирусов. Пользователь соглашается и подтверждает, что использует Сайт исключительно на свой собственный риск. Компания не несет ответственности за любой прямой ущерб, какие-либо косвенные, случайные, штрафные или последующие убытки, причиненные в результате использования или неспособности использовать Пользователем Сайт

3.4. О наличии ошибок или неполадок, возникших в процессе использования сервисов Сайта Пользователь вправе сообщить в Информационный центр Компании по тел.  info@rentacars.kz.

4 Функционал и Сервисы Сайта

4.1. Сервис Сайта предназначен для:

4.1.1. получения информации о Компании, ознакомления с услугами, оказываемыми Компанией;

4.1.2. совершения действий, направленных на заключение Договора-Оферты;

4.1.3. совершения действий, направленных на исполнение Договора-Оферты.

В целях настоящего Пользовательского соглашения действиями, направленными на заключение Договора-Оферты, считаются действия по бронированию ТС, иные действия, допускаемые функционалом Сайта.

4.2. Прежде чем совершать действия, направленные на заключение Договора-Оферты, Пользователь обязуется изучить условия Договора-Оферты, размещенные в сети Интернет по адресу https://rentacars.kz/ и принять осознанное решение о заключении Договора-Оферты.

При этом Пользователь учитывает, что Договор-Оферты:

- является комплексным договором, включающим в себя в т.ч. оказание Компанией услуг Пользователю;

4.3. В любом случае Договор-Оферты не может быть заключен с лицами, не соответствующими следующим требованиям:

4.3.1. является гражданином Республики Казахстан, иностранным гражданином или лицом без гражданства;

4.3.2. обладает правом управления ТС в соответствии с требованиями Применимого законодательства;

4.3.3. имеет действительное водительское удостоверение:

4.3.4. для граждан Республики Казахстан и (или) лиц без гражданства – национальное водительское удостоверение, выданное органами внутренних дел Республики Казахстан установленного образца;

4.3.5. для иностранных граждан - иностранное водительское удостоверение того государства, гражданином которого он является, и международное водительское удостоверение (кроме международных водительских удостоверений, выданных на территории Республики Казахстан);

4.3.6. отсутствуют предусмотренные Применимым законодательством противопоказания для управления ТС;

4.3.7. возраст Клиента составляет не менее 21 (двадцати одного) года;

4.3.8. водительский стаж Клиента (категории B) составляет не менее 3 (двух) лет;

4.3.9. соответствует требованиям, предъявляемым Применимым законодательством к лицу, которое вправе управлять ТС;

4.3.10. имеет постоянную регистрацию по месту жительства за исключением случаев, предусмотренных международными договорами Республики Казахстан.

Лицо не вправе управлять ТС в соответствии с Договором в случае его несоответствия требованиям, указанным в настоящем разделе, а также в случае, если оно находится в состоянии алкогольного, наркотического, токсического или иного опьянения.

Указанные требования к Клиенту не являются исчерпывающими. Компания вправе не заключать Договор с лицом, не соответствующим указанным в настоящем разделе Правил требованиям, равно как в случае, если у Компании есть основания полагать, что Клиент (потенциальный клиент) может допустить нарушение Договора либо не сможет осуществить возмещение возможных убытков. В соответствии со статьей 380 Гражданского кодекса Республики Казахстан Компания свободна в заключении Договора и заключение Договора не является его обязанностью.

4.4. Договор-Оферты распространяется по усмотрению Компании:

4.5. в электронной форме:

· путем размещения файла, содержащего электронный образ с текстом Договора, на официальном Сайте Компании в сети Интернет по адресу https://rentacars.kz/;

· по электронной почте – в виде файла, содержащего электронный образ с текстом Договора-Оферты.

4.6 в бумажной форме – по месту нахождения Компании.

4.7. В случае заключения Договора к отношениям по использованию Сайта применяются также положения Договора (в т.ч. в части функциональных возможностей Сайта в целях исполнения Договора).

5. Уведомления

5.1. Любая информация передается Пользователю следующими способами, по выбору Компании:

· путем размещения на Сайте,

· путем направления письменных уведомлений по указанному Клиентом адресу доставки корреспонденции и (или) адресу электронной почты, или

· путем направления SMS-сообщений по указанному Клиентом Контактному номеру мобильного телефона, или

· путем направления соответствующей информации в организацию, с которой Компанией заключено соглашение, если Клиент является работником данной организации, или

· иным общедоступным способом, не противоречащим Применимому законодательству, и позволяющим обеспечить доставку информации Клиенту.

5.2. Клиент, осуществляя присоединение к Договору соглашается с тем, что Компания вправе звонить и отправлять на Контактный номер мобильного телефона Клиента голосовые и (или) SMS-сообщения уведомительного характера, содержащие информацию о размере текущей и просроченной задолженности, образовавшейся в ходе реализации Договора со стороны Клиента, иную информацию, касающуюся услуг, предоставляемых Клиенту, информацию об изменениях условий Договора (в т.ч. Тарифов), о новых услугах, других новостей, а также сообщения рекламного характера.

5.3. Клиент соглашается с тем, что Компания вправе отправлять на указанный Клиентом при Регистрации Клиента на Сайте адрес электронной почты (равно как на иной адрес электронной почты, содержащийся в Учетной записи Клиента) - информацию касающуюся изменений условий Договора, Тарифов, новых услуг, а также услуг, предоставляемых Клиенту, других новостей, а также сообщения рекламного характера.

5.4. Пользователь дает свое согласие на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьими лицами (в т.ч. с работодателем Пользователя, с членами семьи Пользователя, родственниками, иными проживающими с Пользователем лицами, соседями и любыми другими физическими лицами).

5.5. Пользователь дает свое согласие на без акцептное списание денежных средств с его карты указанной в системе в целях направленных на погашение его задолженности, штрафов и прочих расходов понесённых компанией в результате исполнения Договора заключенного между клиентом и компанией

6. Согласие на обработку персональных данных

6.1. Клиент дает свое согласие и подтверждает, что давая такое согласие, действует по своей воле и в своих интересах, на (1) сбор, обработку (как определена в пункте 9.3 Пользовательского соглашения) и защиту Компанией предоставленных Клиентом, и (или) полученных от любых третьих лиц, своих Персональных данных, и (2) на формирование базы, содержащей Персональные данные, как в качестве собственника, так и в качестве оператора такой базы, либо на привлечение третьего лица для осуществление функций оператора базы, содержащей Персональные данные.

6.2. Согласие на действия в отношении Персональных данных, указанные в пункте 6.1 Пользовательского соглашения, дается Клиентом для:

6.2.1. целей заключения и надлежащего исполнения Договора; а также лицензионных (пользовательских) соглашений для использования Сайта;

6.2.2. оказания Компанией дополнительных услуг;

6.2.3. участия в проводимых Компанией акциях, опросах, исследованиях (включая, но не ограничиваясь, проведением опросов, исследований посредством электронной, телефонной и сотовой связи);

6.2.4. принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Клиента или других лиц;

6.2.5. для представления Клиенту информации об оказываемых Компанией и (или) его партнерами услугах, в том числе в целях заключения Клиентом в дальнейшем договоров/соглашений с иными лицами для исполнения Договора;

6.2.6. в целях организации взыскания задолженности при нарушении условий Договора, в том числе с привлечением третьих лиц;

6.2.7. выявления лица, допустившего нарушение Применимого законодательства;

6.2.8. предоставления соответствующих сведений в уполномоченные государственные органы Республики Казахстан по их запросам и в пределах их компетенции, предусмотренной Применимым законодательством.

6.3. Обработка Персональных данных Клиента осуществляется Компанией в объеме, который необходим для достижения каждой из перечисленных в пункте 6.2 Пользовательского соглашения целей, следующими возможными способами: запись (в том числе на электронные носители), систематизация, накопление, хранение, составление перечней, маркировка, уточнение (обновление, изменение, дополнение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, получение изображения путем фотографирования, а также осуществление любых иных действий с Персональными данными Клиента, прямо не запрещенных Применимым законодательством. Обработка может осуществляться как с помощью средств автоматизации, так и без использования таких средств.

6.4. Клиент подтверждает, что данное им согласие на обработку Персональных данных действует в течение срока хранения Компанией Персональных данных Клиента, составляющего семьдесят пять лет с момента их получения.

6.5. Клиент вправе отозвать свое согласие на обработку Персональных данных путем направления соответствующего письменного уведомления Компании не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия, при этом Клиенту известно, что согласно законодательству РК согласие не может быть отозвано в случаях, если этот отзыв будет противоречить законодательству РК, либо при наличии неисполненных Клиентом обязательств перед Компанией».

6.6. Клиент признает и подтверждает, что Компания, без получения дополнительного согласия со стороны Клиента, в необходимом ему объеме и для достижения целей, указанный в пункте 6.2 Пользовательского соглашения, вправе раскрывать Персональные данные Клиента (полностью и (или) частично) включая, но не ограничиваясь:  иным третьим лицам, их агентам и (или) иным уполномоченным ими лицам, а также представлять таким лицам соответствующие документы, содержащие Персональные данные, с соблюдением требований Применимого законодательства:

6.6.1. при привлечении третьих лиц к выполнению работ (оказанию услуг), предусмотренных Договором и/или Пользовательским соглашением;

6.6.2. при передаче Компании его функций и полномочий иному лицу (в том числе для рассмотрения возможности уступки и принятия решения об уступке прав по Договору, либо при оказании услуг по взысканию и т.п.);

6.6.3. при привлечении третьих лиц в качестве операторов базы, содержащей Персональные данные (в том числе для их сбора, обработки или хранения);

6.6.4. посредством трансграничной передачи Персональных данных (в т.ч. в страны не обеспечивающие адекватный уровень защиты персональных данных), в порядке, не противоречащем Применимому законодательству.

6.7. Клиент признает и подтверждает, что согласие на обработку Персональных данных Клиента считается данным им любым третьим лицам, и любые такие третьи лица имеют право на обработку Персональных данных на основании настоящего согласия, в том числе при осуществлении трансграничной передачи Персональных данных.

6.8. Клиент признает и подтверждает, что в случае рассмотрения Компанией вопросов уступки прав по заключенным с Клиентом Договорам, Пользовательским соглашением третьим лицам, либо при привлечении Компанией третьих лиц для совершения действий, направленных на взыскание задолженности Клиента, согласие на передачу его Персональных данных и данных о его Договоре таким третьим лицам считается предоставленным Клиентом Компании. В случае уступки прав по Договору Компания вправе не направлять Клиенту уведомления об этом. Настоящим Клиент соглашается не получать каких-либо уведомлений о совершенной Компанией уступке в соответствии с настоящим пунктом. Клиент дает свое согласие на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьими лицами (в том числе с работодателем, с членами семьи Клиента, родственниками, иными проживающими с Клиентом лицами, соседями и любыми другими физическими лицами).

6.9. Компания настоящим подтверждает Клиенту, в соответствии с требованиями Применимого законодательства, что:

6.9.1. сбор и обработка Персональных данных должна осуществляться только в случаях их защиты;

6.9.2. обеспечит надлежащую конфиденциальность Персональных данных своими работниками, и в случае привлечения третьих лиц для выполнения отдельных функций, имеющих отношение к Персональным данным, - такими третьими лицами;

6.9.3. своим решением определит ограниченный перечень лиц из числа своих работников, которые вправе иметь доступ к Персональным данным, осуществлять их сбор и (или) обработку;

6.9.4. обеспечит уничтожение Персональных данных в случаях, предусмотренных Применимым законодательством, в том числе, без ограничений: (1) по истечении срока хранения Персональных данных, как предусмотрено в пункте 9.4 Пользовательского соглашения, (2) при прекращении действия Договора и (или) или договоров между Компанией и операторами базы, содержащей Персональные данные, (3) при вступлении в законную силу решения суда, которым прямо предписано обеспечить удаление Персональных данных в отношении конкретных Клиентов, (4) в иных случаях, предусмотренных Применимым законодательством;

6.9.5. обеспечит обезличивание Персональных данных при их сборе и обработке для проведения статистических, социологических, научных, исследований;

6.9.6. обеспечит хранение Персональных данных, в том числе в случае привлечения третьих лиц в качестве операторов базы, содержащей Персональные данные, на территории Республики Казахстан;

6.10. Компания и (или) привлеченные им третьи лица для оказания услуг или выполнения работ, требуемых для исполнения Договора , в том числе при привлечении третьих лиц в качестве операторов базы, содержащей Персональные данные, не обязаны уведомлять Клиента о передаче его Персональных данных кому бы то ни было, о чем Клиент дает свое безусловное согласие фактом присоединения к Договору.

 

Публичная Оферта

Rentacars

 

Публичный договор (оферта) г. Алматы, 2022г.

Индивидуальный предприниматель «АВТО-ПРОКАТ-ГЕРМЕС», именуемое в дальнейшем «Компания», предлагает любому физическому или юридическому лицу, в дальнейшем именуемому «Клиент», платные услуги в сети Интернет (далее – Услуги). Настоящее предложение в соответствии со ст. 395 Гражданского Кодекса РК является публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 396 Гражданского кодекса РК считается осуществление Покупателем конклюдентных действий – нажатие кнопки «Я согласен с условиями соглашения», расположенной на Сайте Арендодателя.

  • · Термины и определения

В рамках настоящей Оферты приведенные ниже термины и определения используются равно в единственном и во множественном числе, если иное не вытекает из смысла термина и/или определения, в следующих значениях:

Компания – Арендодатель,Индивидуальный предприниматель «АВТО-ПРОКАТ-ГЕРМЕС» (БИН 870421300118), юридическое лицо, зарегистрированное по законодательству Республики Казахстан, с юридическим адресом: Республика Казахстан, 050059, г. Нур-Султан, ул. Кенесары, 9, оф. 3, а также любые его законные правопреемники и (или) цессионарии

Акцепт – приятие условий Оферты, путем конклюдентных действий, т.е. нажатием кнопки «Я согласен с условиями Соглашения»

Договор – договор оказания услуг, заключенный (заключаемый) на условиях настоящей Оферты размещенный в сети Интернет по адресу https://rentacars.kz/, в т.ч. приложения к нему, размещенные на Сайте.

Услуга – услуга по аренде автотранспортного средства оказываемая Компанией Клиентам изъявившим желание по аренде автотранспортного средства.

Пользователь или Клиент – Арендатор, физическое лицо, которое планирует арендовать ТС или лицо с которым заключен договор.

Сервисы Сайта – комплекс услуг, предоставляемые Пользователю в соответствии с функциональными возможностями Сайта.

ТС – транспортное средство, предоставляемое в аренду в соответствии с Договором;

Сайт – https://rentacars.kz/.

Информационный центр Компании или Техническая поддержка или Служба технической поддержки или Техническая поддержка 24/7 – центр, осуществляющий информационную поддержку Клиента, в том числе при попадании в ДТП, а также действия по сопровождению процесса аренды ТС. На Сайте равнозначно понятиям «Техническая поддержка», «Служба технической поддержки», «Техническая поддержка 24/7».

Заявка на аренду ТС – действия, предусмотренные Договором (приложениями к нему) и совершаемые Пользователем с использованием Сайта  с целью получения ТС во временное владение и пользование.

Бронирование – услуга, оказываемая Клиенту, выражающаяся в блокировании использования ТС до начала Сессии аренды, либо до отказа Клиента от аренды ТС – в случае, если Клиент не начал Сессию аренды в течение срока действия Заявки на аренду ТС.

Срок аренды – период времени с момента начала аренды и до момента окончания аренды в соответствии с Договором.

ПДД – Правила дорожного движения в соответствии с Применимым законодательством, и распространяющиеся на Клиента как на участника дорожного движения в течение Сессии аренды, включая, без ограничений, установленные (1) Законом Республики Казахстан от 17 апреля 2014 года «О дорожном движении», и (или) (2) Правилами дорожного движения, утвержденными постановлением Правительства Республики Казахстан от 13 ноября 2014 года № 1196, и (или) (3) иные правовые акты Республики Казахстан.

Разрешенная зона – территория Республики Казахстан на которой допускается использование ТС в соответствии с Договором, за исключением территории, перечисленной в Территориальном ограничении в использовании ТС.

Место заключения Оферты/Договора оказания услуг – Республика Казасхтан

Номинальная стоимость ТС – стоимость аренды согласно Прайс Листу на ТС размещенного на сайте Rentacars.kz

1. Общие положения

1. Настоящая Оферта регламентирует условия и порядок аренды ТС на сайте Rentacars.kz и договорные обязательства (права и обязанности), возникающие, в связи с этим у Компании с Клиентом.

2. Реализация услуг Клиенту производится исключительно на условиях настоящей Оферты и лишь в случае ее полного и безоговорочного акцепта, Частичный акцепт, а равно акцепт на иных условиях не допускается. Использование Клиентом услуг Компании на предложенных в настоящей Оферте условиях свидетельствует о полном принятии им условий настоящей Оферты посредством совершения конклюдентных действий.

3. В целях приобретения услуг у Компании, Клиенты осуществляют их оплату по соглашению с Компанией любыми не запрещенными законодательством способами в рамках заключаемого Договора.

4. Реализация Клиенту Услуги осуществляется на условиях настоящей Оферты исключительно для личных целей, не связанных с осуществлением Клиентом предпринимательской деятельности, а именно использование арендованного автотранспорта в режиме такси, для извоза пассажиров в коммерческих целях, в целях последующей перепродажи Клиентом арендованных Транспортных средств.

5. Не допускается реализация Клиенту Услуги, в случае если Клиент не в полном объеме принимает условия настоящей Оферты.

6. Условия настоящей Оферты в полной мере действительны и распространяются на Клиентов, осуществляющих приобретение Услуг посредством Сайта.

2. Предмет Договора-Оферты

2.1. Компания обязуется по Заказу Клиента оказывать Услуги, а Клиент обязуется оплачивать эти Услуги в объеме и в сроки согласно условиям настоящего Договора – Оферте.

2.2. Описание Услуг, их перечень и стоимость опубликованы на веб сайте и\или портале Исполнителя по адресу https://rentacars.kz/

2.3. При этом условия оказания Услуг определены в настоящем Договоре-Оферте и могут быть приняты Клиентом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору-Оферте в целом посредством принятия (Акцепта) предложения Компании.

2.4. Порядок совершения Акцепта - предложения Компании считается принятым Пользователем с момента совершения им любого из нижеперечисленных действий:

2.4.1. оплаты Услуг Клиентом в порядке и на условиях, указанных в Договоре-Оферте;

2.4.2. Оплаты Услуг на Сайте и/или заказе услуги.

2.5. При совершении Пользователем Акцепта в вышеописанном порядке считается, что:

2.5.1. пользователь ознакомлен, согласен и принял предложение Компании;

2.5.2. акцепт Компанией получен;

2.5.3. Договор – Оферта заключен, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде;

2.5.4. письменная форма сделки соблюдена.

3. Условия оказания услуг

3.1 Клиент обязуется исполнять нижеследующие правила пользования Сайтом:

3.1.1. До момента оплаты Услуг Клиент обязан ознакомиться с условиями Договора - Оферты, в случае несогласия Клиентом с условиями, изложенными в Договоре-Оферте, он не должен проводить оплату Услуг на Сайте Компании и (или) получать какие-либо Услуги, предоставляемые Компанией.

3.1.2. В случае несанкционированного использования Авторизационных данных Клиента, он обязуется незамедлительно уведомить об этом Компанию. Компания не несет ответственности за любые убытки, причиненные Клиенту в связи с несанкционированным использованием его Авторизационных данных;

3.1.3. При использовании Сайта Клиенту запрещаются любые действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсам сервера Компании, Авторизационным и иным данным других Пользователей, а также любым другим данным, доступным через сеть Интернет.

3.1.4. Пользование Сайтом и (или) использование Услуг Компании должно осуществляться Клиентом только для законных целей и законными способами в соответствии с законодательством. 3.1.5. Пользователь самостоятельно следит за изменениями в условиях Договора - Оферты вносимыми Компанией;

3.2. Для оказания Услуг Клиент оформляет Заказ путем совершения следующих действий:

3.2.1. Пользователь выбирает необходимую ему услугу, а именно марку ТС и период аренды ТС;

3.2.2. Подтверждает свое согласие с Положениями Компании;

3.2.3. Производит оплату за Услугу путем перечисления указанной суммы по средствам проведения онлайн платежей

4. Права обязанности сторон

4.1 Клиент имеет право:

4.1.1 Требовать оказания Услуг надлежащим образом и в срок в соответствии с условиями настоящего Договора Оферты и Приложений к нему.

4.1.2 Делать новые Заказы в случаях необходимости в дополнительных услугах, которые указаны на веб сайте.

4.1.3 Обращаться к Компании при возникновении необходимости в технической или информационной поддержке путем отправки заявок через все доступные каналы общения.

4.2 Клиент обязан:

4.2.1. Своевременно и в полном объеме вносить плату за пользование предметом проката, согласно тарифам.

4.2.2. Постоянно хранить при себе документы и ключи на ТС. Не передавать на хранение третьим лицам, не указанным в договоре.

4.2.3. Не производить ремонт ТС без письменного согласования с Компанией.

4.2.4. Сохранять и поддерживать в неизменном виде технические характеристики ТС, внешний и внутренний вид.

4.2.5. Сообщать Компании обо всех технических неисправностях, обнаруженных во время пользования ТС. При возникновении неисправности, препятствующей дальнейшей эксплуатации ТС – немедленно прекратить его эксплуатацию.

4.2.6.   Незамедлительно уведомить Компанию о повреждении ТС по телефону 87005551115, и вызвать сотрудников полиции(102,112).

4.2.6.1 Не покидать место аварии до приезда сотрудников полиции.

4.2.6.2 Получить от сотрудников полиции протокол о ДТП и все сопутствующие документы, необходимые для получения страховки.

4.2.6.3 Осуществить все необходимые в соответствии с законодательством Республики Казахстан и правилами дорожного движения действия, необходимые для надлежащего оформления страхового случая, и получения страховой компенсации от страховой компании, в которой застрахован автомобиль по программе КАСКО и ОГПО..

4.2.7. Не осуществлять какие-либо сделки или заключать договора в отношении транспортного средства с третьими лицами, отчуждать ТС, продавать его, передавать его третьим лицам в депозит/залог (п. 3.2) или вносить автомобиль в качестве имущественного вклада, а также передавать управление транспортным средством третьим лицам, не указанным в настоящем договоре.

4.2.8. Не использовать ТС и/или не допускать, чтобы он использовался в следующих случаях: вождение легкового автомобиля на запрещенных дорогах или покрытиях, состояние которых может нанести ущерб ТС; платная перевозка пассажиров; толкать или везти на буксире другой автомобиль или иной объект; водить ТС в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения; перевозить животных  (за исключением домашних животных, при наличии предварительного разрешения Компании).

4.2.9. Не перевозить ТС на борту любых судов, поездов, грузовиков или самолетов.

4.2.10. По истечении срока предоставления ТС в пользование или в случае досрочного расторжения Договора Клиент обязан вернуть Компании ТС в технически исправном состоянии и полностью укомплектованным (то есть в том состоянии, в котором Клиент получил ТС, с учетом его нормального износа), а также возвратить все принадлежности и документы, полученные от Компании, по Акту приема-передачи. Возврат ТС, вышеуказанных принадлежностей и документов оформляется Сторонами в акте приема-передачи ТС. ТС считается переданным после подписания обеими сторонами Акта приема-передачи о возврате ТС. В случае не подписания одной из сторон Акта приема-передачи обязательства по Договору не считаются окончательно исполненными. Возврат ТС производится после его доставки Клиентом в пункт проката, где был взято ТС.

4.2.11. Самостоятельно и за свой счет в течение срока эксплуатации ТС нести все расходы по содержанию и эксплуатации ТС, в том числе расходы по оплате горюче-смазочных материалов и других, расходуемых в процессе эксплуатации материалов, парковки (стоянки), дополнительного страхования ТС и иные расходы. При этом Клиент должен заправлять ТС горюче-смазочными материалами только соответствующего ему типа (Заправлять бензином АИ 95 и выше).

4.2.12. обеспечить сохранность и безопасность транспортного средства. В ночное и темное время суток, а также на время отсутствия Клиента в городе, Клиент обязан оставить транспортное средство на охраняемой территории, охраняемой стоянке либо вернуть на хранение арендодателю.

4.2.13. Клиенту запрещается выезжать за пределы границ установленных в согласовании с Компанией , без письменного согласования с Арендодателем.

4.3 Компания имеет право:

4.3.1 Потребовать незамедлительно предоставить транспортное средство для проверки, в случае возникновения подозрений в связи с нестандартными (подозрительными) действиями Клиента (отключен контактный номер нанимателя, возникновение штрафов, касательная информация из СМИ и иных официальных источников и т.д.).

4.3.2 Изъять транспортное средство в случае нарушения Клиентом хотя бы одного из следующих пунктов, указанных выше.

4.4. Компания обязана:

4.4.1. Предоставить Клиенту ТС в исправном состоянии, все необходимые для его эксплуатации принадлежности и документы (Свидетельство о регистрации ТС, Путевой лист). 

4.4.2. Передача ТС осуществляется после оформления Акта приема-передачи, который с момента его подписания Сторонами становится неотъемлемой частью Договора-Оферты. Комплектность и техническое состояние автомобиля, передаваемого в пользование, определена в Акте приема-передачи к настоящему Договору-Оферты.

4.4.3. В присутствии Клиента проверить техническую исправность ТС, кузов автомобиля, салон автомобиля, передаваемого в пользование, ознакомить Клиента с правилами и порядком его эксплуатации, что указывается в Акте приема-передачи ТС.

4.4.4. Производить все виды необходимого ремонта ТС (в том числе текущие и капитальные), своевременное   профилактическое   обслуживание   ТС.  

4.4.5. Компания обязуется на период ремонта ТС, заменить его на иной автомобиль в надлежащем состоянии, имеющийся в наличии Комапнии. При отсутствии возможности для такой замены действие Договора-Оферты считается досрочно прекращённым, предмет договора-оферты возвращается Компании, а оплата за предмет проката взимается за то время, в течение которого он фактически находился в распоряжении Клиента на основании Договора-Оферты..

5. Цена, Срок и Порядок оплаты услуг

5.1 Стоимость и перечень услуг указаны на веб сайте;

5.2 Стоимость Услуг не включает в себя налог на добавленную стоимость;

5.3 Оплата Услуг по соответствующему Заказу осуществляется Клиентом на условиях 100 % (сто процентов) предварительной оплаты после совершения Заказа;

5.4 В случае продления Услуги на следующий расчетный период Клиент оплачивает Услуги согласно п. 5.3 настоящего Договора-Оферты, что будет являться фактом продолжения получения услуг на условиях настоящего Договора - Оферты;

5.5 Настоящим Стороны согласовали, что неисполнение или ненадлежащее исполнение Клиентом обязательства по оплате соответствующего Заказа, освобождает Компанию от предоставления Услуг на следующий период.

5.6 Оплата за Услуги осуществляется в безналичном порядке следующими способами: - платежной карточкой (Visa, MasterCard и прочими); - путем оплаты через платежные сервисы, подключенные к сайту  https://rentacars.kz/

5.7 Некоторые способы оплаты Услуг могут предусматривать обязательство Клиента по оплате комиссии или платы за услуги лиц, осуществляющих прием и перечисление платежей, банка и т. п.

5.8 «VIP-услуга» — это способ возмещения ущерба Арендодателя, который гипотетически может возникнуть при использовании транспортного средства Арендатором и выраженный в уплате Арендатором невозвратного гарантийного взноса. Согласно информации описанной в - указанных в приложении №4

5.9.  При оформлении соответствующего заказа Клиент оплачивает Компании сумму залога за ТС согласно Прайс Листу, указанному на сайте https://rentacars.kz/.

5.10. По окончанию срока пользования аренды, при условии возврата ТС Клиентом в исправном техническом состоянии и без каких-либо кузовных повреждений и прочих дефектов согласно акту Приема-Передачи, Компания обязуется возвратить залог Клиенту в течении 14 (четырнадцати) рабочих дней.

5.11. В случае нарушения Клиентом любого из условий настоящего Договора-Оферты, Компания вправе произвести удержание залога в полном объеме, либо вычесть из него сумму в счет исполнения Клиентом перед Компанией возникших обязательств после эксплуатации арендуемого/арендованного ТС.

6. Приемка-передача оказанных услуг

6.1 Датой начала предоставления услуг является дата, указанная клиентом на сайте https://rentacars.kz/ для данной услуги и передачи Клиенту ТС по акту приему Передачи.

7. Особые условия

7.1. В случае грубого нарушения Клиентом условий настоящего Договора-Оферты, Компания вправе изъять из пользования Клиентом транспортное средство и вправе удержать залог в полном объеме в счет оплаты аренды, указанной в п.3.1 настоящего договора.

7.2. При этом изъятие транспортного средства не снимает ответственности с Клиента согласно настоящему договору-оферты и обязательствам возникшим в соответствии с его условиями

7.3 Клиент дает свое согласие на без акцептное списание денежных средств с его карты указанной в системе в целях направленных на погашение его задолженности, штрафов и прочих расходов понесённых компанией в результате исполнения Договора-Оферты заключенного между клиентом и компанией

 

8. Страхование

8.1. Компания за свой счет осуществила страхование ТС до его передачи Клиенту.

8.2. С момента получения ТС в пользование до сдачи его Компании, Клиент является владельцем арендованного транспортного средства и в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу третьих лиц в результате эксплуатации автомобиля, в той части, в которой расходы по гражданской ответственности превысят суммы страховых выплат.

8.3. Клиент самостоятельно и за свой счет в полном объеме несет расходы, связанные с вредом, причиненным его жизни и здоровью, а также жизни и здоровью пассажиров, находившихся в автомобиле в период его эксплуатации Клиентом.

8.4. Клиент самостоятельно и за свой счет в полном объеме несет ответственность за ущерб, причиненный багажу, принадлежащему ему или пассажирам на правах собственности или в пользовании, и находившемуся в автомобиле в период его эксплуатации Клиентом.

9. Ответственность сторон

9.1. Клиент полностью возмещает ущерб или стоимость автомобиля Компании (Страховка ОГПО не действует) в следующих случаях:

- если в момент аварии Клиент, его представитель либо иное лицо, уполномоченное Компанией на управление ТС, находились в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;

- если Клиент доверил управление ТС другому лицу, без письменного согласования с Компанией;

- если не внесена, внесена не полностью или несвоевременно внесена причитающаяся по договору плата за пользование предметом проката;

- в случае, если одной из причин ДТП явилось нарушение водителем Клиентом, скоростного режима, установленного ПДД, более чем на 40 км/ч. (Определяется по результатам независимой экспертизы или по данным GPS-слежения).

Сумма ущерба определяется независимым оценщиком по выбору Клиента.

9.2. При повреждении ТС в результате ДТП, в случае нарушения п. 4.2.6. Договора-Оферты, Клиент полностью возмещает ущерб или стоимость автомобиля Компании. Стоимость определяется независимым оценщиком по выбору Клиента.

9.3. Если Клиент не возвратил Компании ТС по Акту приема-передачи или возвратил его несвоевременно, Клиент обязан оплатить плату за пользование предметом проката за все время просрочки и штраф. За нарушение Клиентом сроков проката, установленных в условиях Договора-Оферты, Клиент выплачивает Компании штраф в размере 50% от суммы платы за пользование предметом проката.

9.4. Уплата штрафа не освобождает Клиента от выполнения обязательств по оплате основного долга за прокат.

9.5. При повреждении ТС или какой-либо его части, если данный факт не зарегистрирован в соответствующих уполномоченных органах, либо если в справке о ДТП указаны не все повреждения, а также в случае нарушения п. 4.2.5. настоящего договора, Клиент несет все расходы на восстановление ТС до его первоначального состояния, из расчета стоимости восстановления одного любого поврежденного элемента – 45 000 (сорок пять тысяч) тенге. В случаях, когда указанной суммы недостаточно для полного восстановления поврежденного элемента, Клиент возмещает Компании всю сумму сверх указанной, исходя из средней рыночной стоимости. Так же Клиент возмещает Компании упущенную выгоду исходя из суточного размера платы за пользование предметом проката, за каждые сутки простоя ТС, необходимые для приведения его в надлежащее техническое состояние.

9.6. При допуске Клиентом к управлению ТС дополнительных лиц, по просьбе Клиента, вся ответственность по настоящему договору за переданное в прокат транспортное средство лежит на Клиенте.

9.7. При повреждении ТС залог не возвращается. При повреждении ТС по вине клиента (либо если виновник не установлен), если данный факт зарегистрирован в соответствующих уполномоченных органах с предоставлением соответствующих документов, Клиент возмещает сумму ущерба Компании согласно Отчету о независимой оценке.  При сильном повреждении ТС (три и более элементов кузова) по вине Клиента (либо если виновник не установлен), если данный факт зарегистрирован в соответствующих уполномоченных органах с предоставлением соответствующих документов – Клиент уплачивает штраф 100 000 (сто тысяч) тенге и сумму ущерба Компании согласно Отчету о независимой оценке. Если произошло повреждение автомобиля или его техническое состояние не соответствует тому состоянию, в котором Клиент принял автомобиль, и у Клиента отсутствуют документы соответствующих уполномоченных органов, где зарегистрированы повреждения автомобиля, Клиент полностью возмещает ущерб Компании.

9.8.Клиент несет ответственность за все нарушения правил дорожного движения РК зафиксированные с участием ТС в период с начала действия Договора-Оферты и до возврата ТС Компании по акту приема-передачи. Клиент, в течении 5 дней с момента его извещения Компании, обязан возместить Компании расходы на уплату штрафов и все дополнительные расходы, понесенные Компании на розыск должника и взыскание с него суммы штрафа. Штрафы оплачиваются Компанией самостоятельно, и удерживаются без акцептном порядке согласно правилам указанным в п.5.3 договора-оферты.

9.9. Иные штрафные санкции с Клиента в пользу Компании содержатся в Приложениях к Договору-Оферте. Штрафные санкции, которые является неотъемлемой частью Договора-Оферты удерживаются в без акцептном порядке согласно правилам указанным в п.5.3 договора-оферты.

10. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

10.1 Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение, или ненадлежащее исполнение обязательства, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора - Оферты в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла предвидеть или предотвратить.

10.2 Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются: наводнение, пожар, землетрясение, стихийные явления, эпидемия, война или военные действия, а также решения органов государственной власти или управления.

10.3 При наступлении таких обстоятельств, Сторона, испытывающая их действие, должна в течение 5 (пять) календарных дней известить о них в письменном виде другую Сторону.

10.4 Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, должна представить другой Стороне официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору - Оферте. Не требуют доказывания обстоятельства непреодолимой силы, имеющие общеизвестный характер.

10.5 Если Сторона, подвергшаяся воздействию обстоятельств непреодолимой силы, не направит регламентированные Договором - Офертой документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств, то такая Сторона лишается права ссылаться на такие обстоятельства как на основание, освобождающее ее от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору - Оферте.

10.6 В случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения Стороной обязательств по Договору - Оферте отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия. Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более 30 (тридцать) календарных дней, Стороны проводят дополнительные переговоры для определения приемлемых альтернативных способов исполнения Договора - Оферты, или обязательства Сторон прекращаются невозможностью исполнения (за исключением денежных обязательств) с момента возникновения обстоятельств непреодолимой силы.

11. Разрешение споров

11.1 Досудебное урегулирование спора осуществляется путем переговоров и предъявления претензий и является обязательным.

11.2 Стороны определяют следующий обязательный порядок досудебного урегулирования спора: 10.2.1 Претензия предъявляется в письменной форме и подписывается должным образом уполномоченным лицом.

11.2.2 В претензии указываются: требования, сумма претензии и обоснованный её расчет (если претензия подлежит денежной оценке); обстоятельства, на которых основываются требования, и доказательства, подтверждающие их; перечень прилагаемых к претензии документов и иных доказательств; иные сведения, необходимые для урегулирования спора.

11.2.3 Претензия рассматривается в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения, и о результатах рассмотрения Сторона, направившая претензию, уведомляется в письменной форме. В ответе на претензию Сторона, получившая претензию, обязательно указывает мотивы принятия решения и предложения о порядке урегулирования спора.

11.2.4 Если к претензии не приложены документы, необходимые для её рассмотрения, они запрашиваются у Стороны, направившей претензию, в течение 3 (три) календарных дней со дня получения претензии, с указанием срока представления (не менее 5 (пять) календарных дней). При неполучении затребованных документов к указанному сроку претензия рассматривается на основании имеющихся документов.

11.3 Споры разрешаются в судебном порядке в соответствие с законодательством Республики Казахстан.

12. Заключительные положения

12.1 Стороны обязуются соблюдать условия конфиденциальности информации, передаваемой в связи с исполнением настоящего Договора-Оферты и обеспечивать неразглашение такой информации третьим лицам, за исключением случаев необходимых для исполнения настоящего Договора-Оферты.

12.2 Договор-Оферта, а также все правоотношения, возникающие в связи с исполнением Договора - Оферты, регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

12.3 Договор-Оферта вступает в силу в момент присоединения Пользователя к Договору-Оферте, т.е. при совершении Пользователем Акцепта в порядке, регламентированном Договором-Офертой, и действует до момента полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.

13. РЕКВИЗИТЫ

Индивидуальный предприниматель «АВТО-ПРОКАТ-ГЕРМЕС»

БИН 870421300118

Адрес: г. Нур-Султан, ул. Кенесары, 9, оф. 3

 

Банковские реквизиты:

АО «Kaspi Bank»

БИК CASPKZKA

ИИК KZ23722S000014081112

 

 

 

 

 

Приложение №1

к договору № ________от «__»________2022 года

К Договору проката транспортного средства

Индивидуальный предприниматель «АВТО-ПРОКАТ-ГЕРМЕС»

БИН 870421300118

Адрес: г. Нур-Султан, ул. Кенесары, 9, оф. 3

Акт приема – передачи к договру

  1. 1.       Транспортное средство: Марка______________, гос.номер :_________;

VIN____________________

     2. Состояние: чистый_________ грязный__________ очень грязный__________;

 

     3. Показания Одометра: ______________________________________________;                            

 

     4. Уровень топлива: |_ _ _l_ _ _|_ _ _l_ _ _|_ _ _ l_ _ _|_ _ _l_ _ _|              __________________литров;

                                           0%         25%            50%          75%           100% 

 

       5.Кузов (Ц) царапина (В) вмятина (З) точки (Т) трещина (П) пятно (Д) прожёг

  

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

ВНИМАНИЕ! Фото-, видео- материалы являются неотъемлемой частью акта приема – передачи и прилагаются к акту в виде приложения, подписывая настоящий акт приема – передачи наниматель соглашается признать действительными прилагающийся материалы.

 

 

 

 

Приложение №2

                                                                                               к договору № ________от «__»________2022 года

 

ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ

Внимание! В случае, если Клиент не оплатил (не своевременно оплатил) или не полностью оплатил причитающуюся по договору-оферты арендную плату, то автомобиль находится у Клиента НЕЗАКОННО, при этом страховка ОГПО НЕ ДЕЙСТВУЕТ! В таком случае ЛЮБОЙ ущерб, причиненный ТС, возмещается за счет Клиента.

Утеря свидетельства о регистрации транспортного средства – 30 000 тенге.

Утеря государственного регистрационного знака – 20 000 тенге.

Утеря или повреждение ключа замка зажигания – Согласно прайс листа автопроизводителя +10% от стоимости.

Повреждение кузова/внутренней отделки салона/др. элементов – 45 000 тенге. за элемент

Повреждение колес (диски, покрышки) сколы, шишки, боковой порез – согласно прайсу, на рынке г.Алматы + 10% от стоимости (оплата производится за комплект пары оси, марка и размеры должны в точности совпадать с поврежденными колёсами)

Утеря или повреждение других предметов комплектации автомобиля или доп. снаряжения – возмещение их стоимости по среднерыночным ценам на день производства расчетов + штраф в размере 50% стоимости данных предметов

Несвоевременное внесение арендной платы (задержка более 12 часов) – 10 000 тенге.

Грязный автомобиль – 2500 тенге.

Плата за дозаправку – 250 тенге. за 1 литр

Выезд в черте города для устранения неисправности, возникшей по вине клиента – в рабочее время 10 000 тенге., в нерабочее – 15 000 тенге. Выезд по области – 600 тенге/км + в рабочее время 10 000тенге., в нерабочее – 15 000 тенге.

Задержка сдачи автомобиля более чем на 60 минут от расчетного времени, если вы заблаговременно оповестили Арендодателя – 1000 тенге/час

Задержка сдачи автомобиля более чем на 60 минут от расчетного времени, если вы заблаговременно не оповестили Арендодателя – оплата на сутки согласно тарифам!

Выезд за официальные границы города Алматы (без разрешения) - 500 000 тенге.

Курение в автомобиле – 20 000 тенге.

 

 

 

Приложение №3

                                                                                               к договору № ________от «__»________2022 года

Дополнительные услуги.

(тарифы, стоимость)

Цены на доставку/возврат автомобиля

Пункт доставки/забора

Цена, тенге.

с 09.00 до 19.00

с 19.00 до 09.00

Границы города Алматы (в одну сторону)

3 000

6 000

Алматинская область (в одну сторону)

6000+500тенге/км

10 000+500тенге/км

Аэропорт «Алматы» (в одну сторону)

3 000 + стоянка

6 000 + стоянка

Талгар (в одну сторону)

15 000

18 000

Каскелен (в одну сторону)

18 000

20 000

Капчагай (в одну сторону)

30 000

45 000

Цены на дополнительное оборудование

 

За сутки

За весь срок до 15 суток

Детское кресло

1000

20000

GPS навигатор

500

5 000

Доп. снаряжение турист

5000

35 000

Аренда WI-FI роутера

500

5 000

 

      

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение №4

                                                                                               к договору № ________от «__»________2022 года

 

«VIP Услуга»

При использовании тарифа «VIP Услуга» Клиент освобождается от ответственности за возмещение ущерба Транспортного средства Компании на сумму до 600 тысяч тенге за следующие повреждения:

1) Повреждение корпуса арендованного автомобиля мелкие царапины, сколы, за исключением вмятин на кузове автомобиля;

2) Повреждение стекол, зеркал, световых приборов: включая все внешние фонари;

3) Повреждение колес шин: включая проколы, фитинги, замену, ремонт;

4) Повреждение крыши;

5) Повреждение нижней части корпуса автомобиля;

6) Повреждения, нанесенные при стихийных бедствиях: покрываются повреждения от ветра, пожара, града и других причин, связанных с природными погодными явлениями, если не было нарушения договора аренды;

«VIP Услуга» не действительна, если...

Вы или другой водитель по договору аренды нарушаете любые условия договора.

Вы или другой водитель по договору аренды нарушаете правила дорожного движения в любой юрисдикции, где управляли арендованным автомобилем.

Вы предоставили вводящую в заблуждение или мошенническую информацию. Мы оставляем за собой право восстановить любые страховые требования, которые были оплачены на основании любых неверных сведений. 

Вы не предоставили документы, которые были запрошены в ходе обработки наших требований.

Ваши расходы связаны с неправильной заправкой арендованного автомобиля (т. е. использованием неправильного топлива) или механической поломкой, которая вызвана безрассудным вождением или иным образом нарушает условия договора аренды.

Вы не уведомили полицию в соответствии с условиями договора аренды. Мы рекомендуем вам придерживаться местных требований и уведомлять соответствующие инстанции прежде, чем забрать автомобиль.

Потеряны, украдены или повреждены ваши личные вещи.

Вы несете ответственность за получение травм другими пассажирами, другими водителями или любой другой стороной.

Вы несете ответственность за нанесение ущерба собственности пассажиров, других водителей или любой другой стороны.

Транспортное средство двигалось по дороге без асфальтового покрытия, за исключением подъездных путей к месту вашего проживания.

Вы использовали транспортное средство с целью доставки или аналогичной коммерческой деятельности. 

Вы арендовали грузовик, фургон, автобус, гоночный автомобиль, уличный автомобиль, мотоцикл, скутер, мопед, дом на колесах, жилой автофургон, кемпинг-фургон или внедорожный автомобиль и проезали по дороге без асфальтового покрытия (кроме случаев, когда грунтовая дорога является подъездной дорогой к месту вашего проживания).

Инциденты, в которых участвует другое транспортное средство

В случаях, когда в ДТП участвует другое транспортное средство («третья сторона») и имеются подробные сведения об этом транспортном средстве и/или его водителе, мы потребуем предоставления этой информации в процессе рассмотрения страхового требования.

 

ПЛАТЕЖИ. ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ ОНЛАЙН

Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить Услугу банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного Товара либо услуги откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра PITECH, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure. Если Ваш Банк-эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для прохождения дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Услуга онлайн-оплаты осуществляется в соответствии с правилами Международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для этого используются самые актуальные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется в защищенном окне на платежной странице PITECH.

В поля на платежной странице требуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные отображены на поверхности банковской карты.

CVV2/ CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.

Далее в том же окне откроется страница Вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. В случае, если у вас не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если 3-D Secure код к Вам не пришел, то следует обратится в ваш банк-эмитент.

3-D Secure — это самая современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте.

ГАРАНТИИ БЕЗОПАСНОСТИ

Процессинговый центр PITECH защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.2.1. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. PITECH не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure.

В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте support@pitech.kz.

БЕЗОПАСНОСТЬ ОНЛАЙН-ПЛАТЕЖЕЙ

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки интернет-платежей гарантирует ТОО «Payment industry Technologies». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специализированные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Оплата платежными картами безопасна, потому что:

  • Система авторизации гарантирует покупателю, что платежные реквизиты его платежной карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере авторизации и не могут быть похищены.
  • Покупатель вводит свои платежные данные непосредственно в системе PITECH, а не на сайте интернет-магазина, следовательно, платежные реквизиты карточки покупателя не будут доступны третьим лицам.

СЛУЧАИ ОТКАЗА В СОВЕРШЕНИИ ПЛАТЕЖА:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк-эмитент;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на платежной карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту; - данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обратиться по следующим телефонам: +7 (700) 555-11-15

 

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

1. Определения

Интернет проект https://rentacars.kz/ (далее – URL, «мы») серьезно относится к вопросу конфиденциальности информации своих клиентов и посетителей сайта https://rentacars.kz/ (далее – «вы», «посетители сайта»). Персонифицированной мы называем информацию, содержащую персональные данные (например: ФИО, логин или название компании) посетителя сайта, а также информацию о действиях, совершаемых вами на сайте URL. (например: заказ посетителя сайта с его контактной информацией). Анонимными мы называем данные, которые невозможно однозначно идентифицировать с конкретным посетителем сайта (например: статистика посещаемости сайта).

2. Использование информации

Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей сайта URL другим посетителям сайта. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам. Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Республики Казахстан. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг URL

3. Ссылки

Сайт https://rentacars.kz/ может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.

4. Ограничение ответственности

Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов, находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Сайт https://rentacars.kz/ и вся размещенная на нем информация представлены по принципу "как есть” без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту URL или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.

5. Контакты

По вопросам, касающимся настоящей политики, просьба обращаться по адресу: г.Алматы, улица Валиханова 49 уг.Жибек-Жолы (паркинг на 1 этаже офис АкЖол)

 

Политика отмены заказа, возврата автомобиля раньше срока и возврата средств

1.      Возврат денег

1.1   Стоимость услуги будет возвращена также, как был оплачен товар.

1.2  Способы возврата денег:

  • При оплате наличными возврат будет сделан в той же форме;
  • При безналичной оплате деньги будут возвращены на банковскую карту. Срок зачисления денег зависит от банка, выпустившего карту.

2.      Возврат автомобиля раньше срока и возврат денежных средств:

2.1  При возврате автомобиля Арендодателю раньше срока, указанного договоре, Арендодатель обязуется произвести перерасчет пользовательских платежей согласно условиям договора и перерасчету согласно Прайс листу указанному на сайте https://rentacars.kz;

2.2  После произведения перерасчета согласно п.1.1. настоящей Политики, Арендодатель возвращает Арендатору соответствующую часть полученной платы за пользование, исчисляя её со следующего за днем фактического возврата Автомобиля календарного дня. Перерасчет производится без учета предоставленных скидок.

2.3  Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 14 рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией

3.      Отмена брони и возврат денежных средств:

3.1  В случае отмены заказа, если автомобиль был забронирован Арендатором заблаговременно (более чем за 1 сутки до времени выдачи), то плата удерживается минимум за трое суток проката, в зависимости от условий бронирования установленных на момент заказа автомобиля и указанных на сайте в сети интернет по адресу: https://rentacars.kz

3.2  После произведения перерасчета согласно п.3.1. настоящей Политики, Арендодатель возвращает Арендатору соответствующую часть полученной платы за пользование, исчисляя её со следующего за днем фактической отмены заказа. Перерасчет производится без учета предоставленных скидок.

3.3  Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 14 рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Подробные условия отмены или возврата раньше срока услуг по аренде автомобиля, Вы сможете получить в офисах компании или по Телефону службы поддержки клиентов, тел.: +7 (700) 555-11-15 , мы поможем решить данный вопрос!

 

Вверх
Позвонить WhatsApp