1. Возврат денег
1.1. Стоимость Услуги будет возвращена Клиенту следующим способом:
• При оплате наличными средствами возврат будет произведен в той же форме;
• При безналичной оплате деньги будут возвращены на банковскую карту с которой была произведена оплата. Срок зачисления денег зависит от банка, выпустившего карту.
1.2. Возврат денежных средств производится на основании подписанного Клиентом заявления о возврате денежных средств (далее — Заявление) и предоставления фискального чека.
2. Возврат ТС ранее срока и возврат денежных средств:
2.1 При возврате ТС Компании ранее срока, указанного в Договоре, Компания обязуется произвести перерасчёт согласно условиям Договора и Прайс-листу указанному на сайте https://rentacars.kz;
2.2 После перерасчета согласно п.1.1. настоящей Политики, Компания возвращает Арендатору соответствующую часть полученной платы за пользование, исчисляя ее со дня следующего за днем фактического возврата ТС. Перерасчет производится без учета предоставленных скидок.
2.3 Возврат денежных средств будет произведен на банковскую карту Клиента в течение срока, установленного банком-эмитентом со дня получения Заявления.
3. Отмена брони и возврат денежных средств:
3.1. Клиент вправе отменить бронирование ТС посредством Сайта или посредством телефонного звонка, мессенджера WhatsApp или по электронной почте info@rentacars.kz.
3.2. В случае отмены заказа (менее чем за 3 суток до времени выдачи ТС), плата удерживается за весь срока проката, в случае аренды ТС на срок менее 3 суток. В случае аренды ТС более 3 суток плата удерживается минимум за 3 суток проката. После произведения перерасчета согласно п.3.1. настоящей Политики, Компания возвращает Клиенту соответствующую часть полученной платы за пользование, исчисляя ее со дня следующего за днем фактической отмены заказа. Перерасчет производится без учета предоставленных скидок.
3.3. Возврат денежных средств будет произведен на банковскую карту в течение 14 рабочих дней со дня получения Заявления.
3.4. Возвратный залог подлежит возврату в порядке, предусмотренном Договором.
Подробные условия отмены Бронирования ТС или возврата ТС раньше срока, Вы сможете получить в офисах компании или по телефону Службы поддержки клиентов, тел.: +7 (700) 555-11-15.
