Договор оферты (Публичная оферта)

В соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан настоящий документ является публичной офертой и принятие изложенных ниже условий Клиентом путем использования Акцепта, является полным и безоговорочным Акцептом настоящего Договора оферты (далее — «Соглашение»), незнание, неознакомление с условиями которого не освобождает Клиента от ответственности за несоблюдение его условий.
В случае несогласия с настоящим Соглашением Клиент обязан немедленно прекратить использование Сайта.
Все приложения к Договору (при их наличии), документы, принятые Компанией от Клиента в рамках оказываемых Компанией услуг, предусмотренных настоящим Договором, являются неотъемлемой частью Договора, если иное не оговорено в тексте самого документа.

Термины и определения 
В рамках настоящего Договора приведенные ниже термины и определения используются равно в единственном и во множественном числе, если иное не вытекает из смысла термина и/или определения, в следующих значениях: 
Акцепт — использование Сайта, любых его служб, функционала, оформление онлайн или оффлайн заявки на бронирование ТС, Бронирование, оплата стоимости аренды ТС (онлайн оплата, оплата на основании выставленного счета на оплату), нажатие чек-бокса «Я согласен с условиями Соглашения» и «Я согласен с предоставлением и обработкой Персональных данных», подписание Спецификации и(или) Актов передачи/возврата ТС.
Компания — Арендодатель, ТОО «ABD trans group» (БИН 140340010302), зарегистрированный по законодательству Республики Казахстан, с юридическим адресом: Республика Казахстан, г. Алматы, ул Жибек –Жолы 64/47, офис 613, а также любые его законные правопреемники и (или) цессионарии
Услуга – услуги по предоставлению в аренду автотранспортного средства без экипажа, оказываемые Компанией Клиенту в соответствии с Договором и Спецификацией(-ями) к нему 
Клиент – Арендатор, физическое лицо и (или) юридическое лицо, которое планирует арендовать ТС
ТС/Автомобиль – автотранспортное средство (автомобиль), предоставляемое в аренду в соответствии с условиями настоящего Договора
Сайт – https://rentacars.kz/
Информационный центр Компании или Техническая поддержка или Служба технической поддержки или Техническая поддержка 24/7 – центр, осуществляющий информационную поддержку Клиента, в том числе при возникновении ДТП, а также действия по сопровождению процесса аренды ТС. На Сайте равнозначно понятиям «Техническая поддержка», «Служба технической поддержки», «Техническая поддержка 24/7»
Дополнительные услуги — услуги Компании, предусмотренные в Приложении №5 к Договору.
Заявка на аренду ТС — действия, предусмотренные Договором и совершаемые Клиентом с использованием Сайта и(или) без Сайта (подача заявки на аренду ТС в офисе Компании)  с целью получения ТС во временное владение и пользование.
Бронирование – процесс резервирования ТС для последующей аренды на определенный срок.
Срок аренды – период времени, в течение которого Клиент имеет право пользоваться  арендованным ТС в соответствии с условиями Договора ПДД – Правила дорожного движения в соответствии с Применимым законодательством, и распространяющиеся на Клиента как на участника дорожного движения в течение Срока аренды, включая, без ограничений, установленные (1) Законом Республики Казахстан от 17 апреля 2014 года «О дорожном движении», и (или) (2) Правилами дорожного движения, утвержденными постановлением Правительства Республики Казахстан от 13 ноября 2014 года № 1196, и (или) (3) иные правовые акты Республики Казахстан
Разрешенная зона – территория Республики Казахстан на которой допускается использование ТС в соответствии с Договором, за исключением территории, перечисленной в Территориальном ограничении в использовании ТС
Место заключения Договора — Республика Казахстан

 

1. Предмет Договора
1.1. Компания обязуется по заказу Клиента оказывать Услуги, а Клиент обязуется оплачивать эти Услуги в объеме и в сроки согласно условиям настоящего Договора. 
1.2. Описание Услуг, их перечень и стоимость опубликованы на веб сайте  Компаниипо адресу https://rentacars.kz/
1.3. Описание Дополнительных услуг, их перечень и стоимость предусмотрены в Приложении №5 к Договору.
1.4. Наименование ТС, идентификационные характеристики и иная информация о ТС/оказываемых Услугах будут детализированы Сторонами в Спецификации, оформляемой по форме Приложения №1 к Договору (далее — Спецификация).  Договор будет являться рамочным договором, отражающим основные условия, положения и критерии, которые будут в дальнейшем детализированы Сторонами в соответствующей Спецификации. 1.5. ТС предоставляется Клиенту без оказания услуг по управлению и технической эксплуатации, за исключением п.3.2.14. Договора, во временное владение. Использование ТС не должно противоречить его назначению, техническим характеристикам и положениям настоящего Договора.
1.5. Спецификация, Акт передачи ТС (Приложение №2) и Акт возврата ТС (Приложение №3) являются неотъемлемой частью настоящего Договора. 
1.6. Стороны признают, что Спецификация к Договору является путевым листом и уполномочивает всех лиц, указанных в карточке водителя, на передвижение на ТС, указанном в Спецификации, на Срок аренды, предусмотренной Спецификацией.
1.8. Услуги оказываются Клиенту на условиях настоящего Договора исключительно для личных целей, не связанных с осуществлением Клиентом предпринимательской деятельности, а именно использование арендованного ТС в режиме такси, для извоза пассажиров в коммерческих целях, в целях последующей перепродажи Клиентом арендованных ТС. 

2. Условия оказания Услуг
2.1. Для оказания Услуг Клиент оформляет заказ путем совершения следующих действий: 
2.1.1. Бронирование на Сайте Компании: 
2.1.1.1. Клиент выбирает необходимую модель ТС,  указывает Срок (период) аренды ТС, а также свои контактные данные (имя, фамилия, мобильный номер и иные данные по запросу Компании);
2.1.1.2. После получения заказа Клиента Компания подтверждает возможность Бронирования ТС Клиентом; 
2.1.1.3. Клиент подтверждает согласие с условиями Договора путем его Акцепта, а также предоставляет согласие на сбор и обработку персональных данных Клиента;
2.1.1.4. Клиент производит оплату за Услуги путем безналичной оплаты в порядке, предусмотренном Договором.
2.1.1.5. При получении ТС Клиент подписывает Спецификацию, Акт передачи ТС, а также иные документы (при необходимости).
2.1.2. Бронирование в офисе Компании (при личном присутствии Клиента):
2.1.2.1. Клиент  с помощью менеджера Компании выбирает необходимую  модель ТС, Срок (период) аренды ТС; 
2.1.2.2. После получения заказа Клиента Компания подтверждает возможность Бронирования ТС Клиентом; 
2.1.2.3. Клиент подтверждает согласие с условиями Договора путем его Акцепта, а также предоставляет согласие на сбор и обработку персональных данных Клиента;
2.1.2.4.  Клиент производит оплату за Услуги в порядке, предусмотренном Договором.
2.1.2.4. При получении ТС Клиент подписывает Спецификацию, Акт передачи ТС, а также иные документы (при необходимости).
2.3. ТС предоставляется в аренду на срок, указанный в Спецификации к настоящему Договору.
2.4. По согласованию Сторон срок предоставления ТС в аренду может быть изменен, и оформляется отдельной Спецификацией к настоящему Договору.
2.5. Порядок отмены заказа, возврат денежных средств регламентирован в “Политике отмены заказа на бронирование ТС”, размещенной на Сайте. 

3. Права обязанности Сторон
3.1 Клиент имеет право: 
3.1.1 Требовать оказания Услуг надлежащим образом и в срок в соответствии с условиями настоящего Договора. 
3.1.2. Обращаться к Компании при возникновении необходимости в технической или информационной поддержке путем отправки заявок через все доступные каналы общения. 
3.2. Клиент обязуется: 
3.2.1. Своевременно и в полном объеме вносить плату за аренду ТС, а также иные доплаты, которые могут возникнуть в процессе аренды ТС, согласно стоимости/тарифам, предусмотренным Договором. В случае, если в процессе аренды ТС Клиент планирует выезд за пределы разрешенной территории, указанной в Спецификации, Клиент обязуется предварительно письменно согласовать такой выезд с Компанией, оплатив выезд по тарифам, указанным в Приложении №6 к Договору. Разрешение Компании считается полученным в случае, если данный факт прописан в Спецификации к настоящему Договору.
3.2.2. Постоянно хранить при себе документы и ключи на ТС. Не передавать на хранение третьим лицам, не указанным в Договоре/Спецификации.
3.2.3. Не производить ремонт ТС без письменного согласования с Компанией.
3.2.4. Сохранять и поддерживать в неизменном виде технические характеристики ТС, внешний и внутренний вид.
3.2.5. Сообщать Компании обо всех технических неисправностях, обнаруженных во время пользования ТС. При возникновении неисправности, препятствующей дальнейшей эксплуатации ТС — немедленно прекратить его эксплуатацию.
3.2.6.    Незамедлительно уведомить Компанию о повреждении ТС по телефону +7700 555 1115, и вызвать сотрудников полиции(102,112).
3.2.6.1 Не покидать место аварии до приезда сотрудников полиции.
3.2.6.2 Получить от сотрудников полиции протокол о ДТП и все сопутствующие документы, необходимые для получения страховки.
3.2.6.3 Осуществить все необходимые в соответствии с законодательством Республики Казахстан и правилами дорожного движения действия, необходимые для надлежащего оформления страхового случая, и получения страховой компенсации от страховой компании, в которой застрахован автомобиль по программе КАСКО и ОГПО..
3.2.7. Не передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам, в том числе не передавать ТС в субаренду или иное отчуждение/использование третьими лицами без ведома и письменного согласия Компании. Данный пункт распространяется также и на передачу права на управление ТС, не оставлять и не допускать передачу ТС в залог или погашение кредита в финансовые организации (БВУ, ломбард, микрофинансовые и кредитные организации и т.д.).
3.2.8. Не использовать ТС и/или не допускать, чтобы он использовался в следующих случаях: вождение легкового автомобиля на запрещенных дорогах или покрытиях, состояние которых может нанести ущерб ТС; платная перевозка пассажиров; толкать или везти на буксире другой автомобиль или иной объект; водить ТС в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения; перевозить животных  (за исключением домашних животных, при наличии предварительного разрешения Компании).
3.2.9. Не перевозить ТС на борту любых судов, поездов, грузовиков или самолетов.
3.2.10. По истечении срока предоставления ТС в пользование или в случае досрочного расторжения Договора Клиент обязан вернуть Компании ТС в технически исправном состоянии и полностью укомплектованным (то есть в том состоянии, в котором Клиент получил ТС, с учетом его нормального износа), а также возвратить все принадлежности и документы, полученные от Компании, по Акту приема-передачи. Возврат ТС, вышеуказанных принадлежностей и документов оформляется Сторонами в Акте приема-передачи ТС. ТС считается переданным после подписания обеими сторонами Акта приема-передачи о возврате ТС. В случае не подписания одной из Сторон Акта приема-передачи обязательства по Договору не считаются окончательно исполненными. Возврат ТС производится после его доставки Клиентом в пункт проката, где был взято ТС.
3.2.11. Самостоятельно и за свой счет в течение срока эксплуатации ТС нести все расходы по содержанию и эксплуатации ТС, в том числе расходы по оплате горюче-смазочных материалов и других, расходуемых в процессе эксплуатации материалов, парковки (стоянки), дополнительного страхования ТС и иные расходы. При этом Клиент должен заправлять ТС горюче-смазочными материалами только соответствующего ему типа (Заправлять бензином АИ 95 и выше).
3.2.12. Обеспечить сохранность и безопасность ТС. В ночное и темное время суток, а также на время отсутствия Клиента в городе, Клиент обязан оставить ТС на охраняемой территории, охраняемой стоянке либо вернуть на хранение Компании.
3.2.13. Не  выезжать за пределы территории, указанной в Спецификации к настоящему Договору, за исключением условий, предусмотренных в п.3.2.1. Договора. 
3.2.14. Каждый интервал в 10 000 километров пробега ТС по показаниям приборов зафиксированного километража одометра в Акте передачи предоставлять ТС для технического и профилактического обслуживания (замена масла, диагностика ходовой части, компьютерная диагностика), путём доставки его до места приёмки Компании, если ТС был взят в аренду на срок более 5 (пяти) календарных дней. В ответ Компания обязуется предоставить Клиенту ТС на замену аналогичного либо более премиального класса, либо сделать данный день проката бесплатным для Клиента.
3.2.15. В полном объеме и в сроки, предусмотренные Договором, производить оплату суммы неустойки (штрафов).
3.2.16. При пользовании ТС строго соблюдать ПДД, а также самостоятельно нести ответственность за применение (наложение) уполномоченными государственными органами штрафов за нарушение ПДД и обеспечивать их своевременную оплату в размере 100% от суммы выставленного штрафа согласно Протокола об административном правонарушении уполномоченного органа.
3.2.17. В случае отказа от исполнения настоящего Договора уведомить Компанию не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до планируемой даты начала получения Услуг Компании.
3.2.18. Оказывать содействие Компании в случае получения последним уведомления о наложении штрафа за нарушение ПДД в период аренды ТС Клиентом. Это включает, но не ограничивается: 
3.2.18.1. присутствием Клиента в уполномоченных органах административной полиции по требованию Компании;
3.2.18.2. предоставлением всех необходимых документов;
3.2.18.3. выполнением иных действий, требуемых для привлечения к административной ответственности Арендатора. 
3.3. Компания имеет право: 
3.3.1. Потребовать незамедлительно предоставить ТС для проверки, в случае возникновения подозрений в связи с нестандартными (подозрительными) действиями Клиента (отключен контактный номер нанимателя, возникновение штрафов, касательная информация из СМИ и иных официальных источников и т.д.). 
3.3.2. Изъять транспортное средство в случае нарушения Клиентом хотя бы одного из следующих пунктов, указанных выше.
3.3.3. Самостоятельно проверять из любых источников информацию о наличии либо отсутствии административных штрафов, наложенных на Клиента при эксплуатации ТС, а также уведомлять об этом Клиента, на что Клиент подписанием настоящего Договора предоставляет своё согласие.
3.3.4. Досрочно расторгнуть Договор в случае грубых нарушений Клиентом условий Договора. В таких случаях возврат денежных средств, полученных от Клиента по Договору, Компанией не производится.
3.3.5. Отказать Клиенту в предоставлении последующих Услуг, в случае  неисполнения или ненадлежащего исполнения Клиентом обязательств по оплате ранее заключенных Спецификации. 
3.4. Компания обязуется:
3.4.1. Предоставить Клиенту ТС в исправном состоянии, все необходимые для его эксплуатации принадлежности и документы .  Передача ТС осуществляется после подписания Сторонами Акта передачи ТС. Комплектность и техническое состояние ТС, передаваемого в пользование, указывается в Акте передачи ТС к настоящему Договору. 
3.4.2. В присутствии Клиента проверить техническую исправность ТС, кузов, салон, передаваемого в пользование ТС, ознакомить Клиента с правилами и порядком его эксплуатации, что указывается в Акте передачи ТС.
3.4.3. Производить все виды необходимого ремонта ТС (в том числе текущие и капитальные), своевременное   профилактическое   обслуживание   ТС.   
3.4.4. а период ремонта ТС, заменить его на иное ТС в надлежащем состоянии, имеющееся  в наличии Компании. При отсутствии возможности такой замены действие Договора считается досрочно прекращённым, арендуемое ТС возвращается Компании, а оплата за аренду ТС взимается за фактическое время аренды ТС. 

4. Стоимость, сроки и порядок оплаты Услуг. Возвратный залог. 
4.1. Стоимость Услуг указана на Сайте Компании и не включает в себя налог на добавленную стоимость. 
4.2. Оплата Услуг по соответствующему заказу осуществляется Клиентом на условиях 100 % (сто процентов) предварительной оплаты. 
4.3. В случае продления срока аренды ТС Клиент оплачивает стоимость продления аренды согласно п. 4.2. настоящего Договора
4.4. Оплата Услуг производится Клиентом:
4.4.1. при Бронировании ТС через Сайт —  в безналичном порядке посредством оплаты через платежные сервисы, подключенные к Сайту в соответствии с положениями Политики проведения онлайн-платежей, размещенной на Сайте;
4.4.2. при Бронировании ТС в офисе Компании  — в безналичном порядке согласно п.4.4.1. Договора, посредством POS терминала или наличными деньгами в кассу Компании.
4.5. Способы оплаты Услуг могут предусматривать обязательство Клиента по оплате комиссии или платы за услуги лиц, осуществляющих прием и перечисление платежей, банка и т. п. Ответственность за уплату комиссий третьих лиц несет Клиент. 
4.6. При Бронировании ТС в офисе Компании Клиент вносит Компании возвратный залог в размере, указанном в Спецификации к настоящему Договору.
4.7. Возвратный залог возвращается Клиенту в срок не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней после окончания Срока аренды ТС. При этом Компания имеет право частично либо полностью удержать сумму залога Клиента, но не ограничиваться данной суммой, в случае нарушения Клиентом условий настоящего Договора, а также в случаях повреждения ТС и(или) необходимости оплаты административных штрафов, примененных к Клиенту уполномоченными государственными органами за нарушение Клиентом ПДД при эксплуатации ТС.
4.8. Стороны приходят к обоюдному соглашению, что частичное либо полное удержание залога Клиента носит штрафной характер, если это не противоречит законодательству Республики Казахстан.
4.9. При возврате ТС Компании позже срока, без получения письменного предварительного согласия Компании об изменении срока аренды ТС, Компанией производится перерасчет арендной платы. Клиент оплачивает Компании недостающую часть арендной платы в сторону увеличения, исчисляя её на день фактического возврата ТС а также неустойку, предусмотренную Договором.
4.10. При возврате ТС Компании раньше срока, предусмотренного Спецификацией, Сторонами производится перерасчет арендной платы. Компания возвращает Клиенту соответствующую часть полученной арендной платы, исчисляя ее со дня, следующего за днем фактического возврата ТС. При этом, Компания вправе удержать 50% (пятьдесят) процентов от стоимости Услуг если Клиент не сообщил о своем отказе в порядке, предусмотренном в п.3.2.17.  Договора, в письменной форме по средствам связи, указанным в Разделе 9 настоящего Договора.
4.11. Все платежи в рамках настоящего договора производятся в наличной и безналичной формах в тенге, для нерезидентов  в валюте: Доллар США и Евро. В случае Бронирования ТС вне Сайта оплата производится на основании счета, выставленного Компанией, без учета НДС.
4.12. Возвратный залог подлежит возврату Клиенту исключительно в национальной валюте тенге.

5. Страхование и программы Компании
5.1. Компания за свой счет осуществила обязательное страхование (ОСГПО) ТС до его передачи Клиенту.
5.2. Программа защиты от повреждений покрывает ущерб Компании, который гипотетически может возникнуть при использовании ТС Клиентом  и который выражен в уплате Клиентом невозвратного гарантийного взноса. 
5.3. Программа защиты от повреждений включает в себя следующие пакеты: 

*согласно данным ресурса www.kolesa.kz 
 
5.4. В случае применения программы защиты от повреждений соответствующая программа предусматривается Сторонами в Спецификации к настоящему Договору.
5.5. Если сумма повреждения ТС превышает гарантированный лимит по программе защиты от повреждений «VIP1», «VIP2» и «VIP3», то итоговая сумма повреждения ТС рассчитывается по формуле: 
∑у-Λл =Θо 
(∑у суммы ущерба — Λл гарантированный лимит = Θо остаток оплаты) и возмещается Клиентом в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения уведомления от Компании. 
5.6. Применение программ "VIP1", "VIP2" и "VIP3" при повреждении шин и/или колес производится только если при этом имеются повреждения других узлов и/или кузовных деталей (т.е. ДТП). Случаи наезда на сторонние препятствия (бордюры, камни, дорожные выбоины) не связанные с контактом с другим автомобилем не покрываются Услугой программы защиты от повреждений по программе "VIP1", "VIP2" и "VIP3". 
5.7. В случае невыполнения любого обязательства Клиентом, предусмотренного п.4.2. Договора, Клиент полностью возмещает Компании ущерб или стоимость ТС и страховые выплаты. Внутренние программы защиты от повреждений  "VIP1", "VIP2" и "VIP3" не применяются.
5.8. Программы защиты от повреждения недействительны в случаях, если: 
- Клиент или другой водитель нарушают любое обязательство по Договору; 
- Клиент или другой водитель нарушают правила дорожного движения в любой юрисдикции, где управляли арендованным ТС;
- Клиент предоставил вводящую в заблуждение или мошенническую информацию. Компания оставляет за собой право восстановить любые страховые требования, которые были оплачены на основании любых неверных сведений; 
- Клиент не предоставил документы, которые были запрошены в ходе обработки требований Компанией;  
- Расходы Клиента связаны с неправильной заправкой ТС или механической поломкой, которая вызвана безрассудным вождением или иным образом нарушает условия Договора;  
- Клиент не уведомил полицию в случаях и в соответствии с условиями Договора. Компания рекомендует придерживаться местных требований и уведомлять соответствующие инстанции до забора ТС на штраф стоянку и пр.;
- Потеряны, украдены или повреждены личные вещи Клиента;
- ТС двигалось по дороге без асфальтового покрытия, за исключением подъездных путей к месту проживания Клиента; 
- Клиент использует ТС с целью доставки или аналогичной коммерческой деятельности Клиента, включая услуги такси;  
- Клиент арендовал грузовик, фургон, автобус, гоночный автомобиль, уличный автомобиль, мотоцикл, скутер, мопед, дом на колесах, жилой автофургон, кемпинг-фургон или внедорожный автомобиль и двигался по дороге без асфальтового покрытия;
- В случаях если ДТП или любое другое повреждение любой части ТС произошло за пределами территории Республики Казахстан.

6. Ответственность Сторон
6.1. Клиент полностью возмещает Компании ущерб или стоимость ТС и страховые выплаты в нижеперечисленных случаях, а также внутренние программы Компании, предусмотренные в Главе 5 Договора, не применимы:
- если в момент аварии Клиент, его представитель либо иное лицо, уполномоченное Компанией на управление ТС, находились в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, а также если они были невменяемы либо не имели права управлять ТС;
- если Клиент доверил управление ТС другому лицу без письменного согласования с Компанией;
- если не внесена, внесена не полностью или несвоевременно внесена причитающаяся по Договору плата;
- в случае, если одной из причин ДТП явилось нарушение водителем ТС, скоростного режима, установленного ПДД, более чем на 10 км/ч. (Определяется по результатам независимой экспертизы или по данным GPS-слежения);
- если Клиент осуществил ДТП вследствие несоблюдения им правил дорожно-транспортного движения. Сумма ущерба определяется независимым оценщиком по выбору Компании либо оценкой всех материалов и работ на станции технического обслуживания (далее — СТО) по выбору Компании.
6.2. При повреждении ТС в результате ДТП, в случае нарушения п. 4.2.6. Договора, Клиент полностью возмещает ущерб или стоимость ТС Компании. Стоимость определяется независимым оценщиком по выбору Компании либо оценкой всех материалов и работ на СТО по выбору Компании.
6.3. Если Клиент не возвратил Компании ТС по Акту возврата или возвратил его несвоевременно, Клиент обязан оплатить плату за пользование предметом проката за все время просрочки и штраф. За нарушение Клиентом сроков проката, установленных в условиях Договора, Клиент выплачивает Компании штраф в размере 100% от общей стоимости  аренды ТС. 
6.5. При повреждении ТС или какой-либо его части, если данный факт не зарегистрирован в соответствующих уполномоченных органах, либо если в справке о ДТП указаны не все повреждения, а также в случае нарушения п. 4.2.5. настоящего договора, Клиент несет все расходы на восстановление ТС до его первоначального состояния, из расчета стоимости восстановления одного любого поврежденного элемента — 45 000 (сорок пять тысяч) тенге. В случаях, когда указанной суммы недостаточно для полного восстановления поврежденного элемента, Клиент возмещает Компании всю сумму сверх указанной, исходя из средней рыночной стоимости. Так же Клиент возмещает Компании упущенную выгоду исходя из суточного размера платы за пользование предметом проката, за каждые сутки простоя ТС, необходимые для приведения его в надлежащее техническое состояние.
6.6. При допуске Клиентом к управлению ТС дополнительных лиц, по просьбе Клиента, всю ответственность по настоящему Договору за переданное в аренду ТС  несет Клиент.
6.7. При повреждении ТС возвратный залог не возвращается. При повреждении ТС по вине клиента (либо если виновник не установлен), если данный факт зарегистрирован в соответствующих уполномоченных органах с предоставлением соответствующих документов, Клиент возмещает сумму ущерба Компании согласно Отчету о независимой оценке.  При сильном повреждении ТС (три и более элементов кузова) по вине Клиента (либо если виновник не установлен), если данный факт зарегистрирован в соответствующих уполномоченных органах с предоставлением соответствующих документов — Клиент уплачивает штраф 100 000 (сто тысяч) тенге и сумму ущерба Компании согласно Отчету о независимой оценке. Если произошло повреждение ТС или его техническое состояние не соответствует тому состоянию, в котором Клиент принял ТС, и у Клиента отсутствуют документы соответствующих уполномоченных органов, где зарегистрированы повреждения ТС, Клиент полностью возмещает ущерб Компании.
6.8. Клиент несет ответственность за все нарушения ПДД зафиксированные с участием ТС в период аренды ТС (до возврата ТС Компании по Акту возврата). Клиент, в течении 5 дней с момента его извещения Компании, обязан возместить Компании расходы на уплату штрафов и все дополнительные расходы, понесенные Компании на розыск должника и взыскание с него суммы штрафа.
6.9. Иные штрафные санкции с Клиента в пользу Компании содержатся в Приложениях к Договору (Приложение №4). 6.10. Клиент самостоятельно несет ответственность, предусмотренную законодательством РК,  за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу третьих лиц в результате эксплуатации ТС.
6.11. Клиент самостоятельно и за свой счет в полном объеме несет расходы, связанные с вредом, причиненным его жизни и здоровью, а также жизни и здоровью пассажиров, находившихся в ТС, а также имуществу находившемуся в ТС и принадлежащему ему или пассажирам на правах собственности или в пользовании, в период его эксплуатации Клиентом.
6.12. Уплата штрафа не освобождает Клиента от выполнения обязательств по оплате основного долга за прокат, а также от иных обязательств, предусмотренных Договором. 

7. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор) 
7.1 Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение, или ненадлежащее исполнение обязательства, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла предвидеть или предотвратить. 
7.2 Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются: наводнение, пожар, землетрясение, стихийные явления, эпидемия, война или военные действия, а также решения органов государственной власти или управления. 
7.3 При наступлении таких обстоятельств, Сторона, испытывающая их действие, должна в течение 5 (пять) календарных дней известить о них в письменном виде другую Сторону. 
7.4 Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, должна представить другой Стороне официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору. Не требуют доказывания обстоятельства непреодолимой силы, имеющие общеизвестный характер. 
7.5 Если Сторона, подвергшаяся воздействию обстоятельств непреодолимой силы, не направит регламентированные Договором документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств, то такая Сторона лишается права ссылаться на такие обстоятельства как на основание, освобождающее ее от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору. 
7.6 В случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия. Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более 30 (тридцать) календарных дней, Стороны проводят дополнительные переговоры для определения приемлемых альтернативных способов исполнения Договора, или обязательства Сторон прекращаются невозможностью исполнения (за исключением денежных обязательств) с момента возникновения обстоятельств непреодолимой силы. 

8. Разрешение споров 
8.1 Досудебное урегулирование спора осуществляется путем переговоров и предъявления претензий и является обязательным. 
8.2 Стороны определяют следующий обязательный порядок досудебного урегулирования спора: 
8.2.1 Претензия предъявляется в письменной форме и подписывается должным образом уполномоченным лицом. 1.2.2 В претензии указываются: требования, сумма претензии и обоснованный её расчет (если претензия подлежит денежной оценке); обстоятельства, на которых основываются требования, и доказательства, подтверждающие их; перечень прилагаемых к претензии документов и иных доказательств; иные сведения, необходимые для урегулирования спора. 
8.2.3 Претензия рассматривается в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения, и о результатах рассмотрения Сторона, направившая претензию, уведомляется в письменной форме. В ответе на претензию Сторона, получившая претензию, обязательно указывает мотивы принятия решения и предложения о порядке урегулирования спора. 
8.2.4 Если к претензии не приложены документы, необходимые для её рассмотрения, они запрашиваются у Стороны, направившей претензию, в течение 3 (три) календарных дней со дня получения претензии, с указанием срока представления (не менее 5 (пять) календарных дней). При неполучении затребованных документов к указанному сроку претензия рассматривается на основании имеющихся документов. 
8.3 Споры разрешаются в судебном порядке в соответствие с законодательством Республики Казахстан. Применимое право — законодательство Республики Казахстан.

9. Заключительные положения 
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Клиентом и действует до момента отзыва акцепта Договора..
9.2. Изменение и/или дополнение Договора, документов Компании, предусмотренных в Приложении №7 к Договору, совершается Компанией в одностороннем порядке, без заключения дополнительных соглашений. Изменения, внесенные Компанией в одностороннем порядке, вступают в силу по истечении 7 (семи) календарных дней со дня утверждения. Клиент обязуется самостоятельно ознакамливаться с такими изменениями.
9.3. Если Клиент не согласен с внесенными в одностороннем порядке изменениями, он вправе приостановить дальнейшее пользование Услугами без расторжения Договора и/или отказаться от Договора, уведомив Компанию в Службу поддержки до вступления изменений в силу. При этом Клиент обязан исполнить все обязательства, возникшие до даты приостановления/расторжения Договора, но не исполненные, в том числе по оплате Услуг, оказанных Компанией до расторжения Договора. 
9.4. Если Клиент продолжает пользоваться Услугами Компании после вступления в силу изменений в Договор, считается, что Клиент принял все изменения.  
9.5. Стороны признают юридическую силу и составление надлежащим образом с соблюдением письменной формы документов, подписанных уполномоченной стороной, и переданных с использованием средств факсимильной связи, телеграфной, телетайпной, электронной или иной связью (в том числе по е-mail почте) в отсканированном виде в формате .pdf,.gif, .jpg и содержащих отображение подписи и печати отправляющей стороны, и пользуются ими до момента обмена оригиналами документов.
9.6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
9.7. ВНИМАНИЕ! Фото- и видео-материалы являются неотъемлемой частью Договора и прилагаются к Акту приема/возврата ТС в виде приложения. Подписывая вышеуказанные Акты Клиент соглашается признать действительными прилагающийся материалы.
9.8. Подписанием Договора Клиент предоставляет свое безусловное согласие Компании на сбор и обработку (включая, но не ограничиваясь: сбор, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу (включая трансграничную) третьим лицам), обезличивание, блокирование, уничтожение) Компанией, своих персональных данных (включая, но не ограничиваясь, контактную информацию, сведения из паспорта, иную информацию, касающуюся субъекта персональных данных), поступающих к Компании от Клиента в целях установления деловых отношений, взаимодействия в рамках настоящего Договора. а также в целях, предусмотренных Политикой конфиденциальности, предусмотренной на Сайте.